Vásárlási feltételek

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Köszönjük, hogy megtisztelt minket és web áruházunkat választotta.

Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A meghírdetett akciókban, nyereményjátékokban résztvevő személyek elfogadják vásárlásukkal a Brill-Linek Kft által szabott feltételeket, azt magukra nézve kötelező érvényűnek tekintik. A web áruház termékeivel, rendelési és szállítási folyamatával kapcsolatosan kérdéseire a weblapunkon feltüntetett elérhetőségeken szívesen álunk rendelkezésére.

Üzemeltetői adatok

  1. Cégnév: Brill-Line Kft
  2. Székhely: 6724, Szeged Londoni krt. 3
  3. Adószám: 13453367-2-06
  4. Cégjegyzék szám: 06-09-009768
  5. Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
  6. Szerződés nyelve: Magyar
  7. Elektronikus elérhetőség: info@diamondoraekszer.hu

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: vásárlási feltételek) tartalmazzák a Brill-Line Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhelye: a Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság Cg.06-09-009768 Cégjegyzékszámon nyilvántartásba vette, adószáma: 13453367-0-06, telefonszáma: +36 70 930 0253 e-mail címe: info@diamondoraekszer.hu, web oldal: http://www.diamondoraekszer.hu mint eladó (továbbiakban: Eladó) internetes web áruházában, azaz a http://www.diamondoraekszer.hu portálon forgalmazott termékeket megrendelők, Eladóval szemben érvényesíthető jogait, illetve az Eladó kötelezettségeit és felelősségét. Vevő a diamondoraekszer.hu portálon történő megrendelés elküldésével egyidejűleg elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el jelen web áruházon keresztüli vásárlási feltételeket. Az Eladó jogfenntartással él, miszerint jelen feltételeket a Vevőnek küldött előzetes értesítés nélkül, módosíthatja.

Szerzői jogok

A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra kizárólag az www.diamonoraekszer.hu üzemeltetőjének előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen formában felhasználni, reprodukálni, terjeszteni, tárolni és átruházni. Tilos a honlap bármely részének másolatát eladni vagy továbbítani kereskedelmi haszonért! Tilos továbbá a honlap bármely részének megváltoztatása vagy bármely más műbe, publikációba, honlapba építése, akár elektronikus, akár hagyományos formában még részeiben is! 

A szerződés létrejöttének folyamata

A web áruházban történt megrendelés leadását követően a diamondoraekszer.hu portál üzemszerű működés esetén néhány percen belül automatikus e-mail üzenetet generál és küld a Vevőnek, amely nem minősül a vásárlás visszaigazolásának, az kizárólag a sikeres megrendelést rögzíti. Az üzenet az alábbi fontos információkat tartalmazza:

  • rendelésszám (későbbiekben Vevő ez alapján tudja magát azonosítani ügyfélszolgálatunkon)
  • a rendelt termék (termékek) paramétereit
  • a rendelés (bruttó, szállítási díjjal együtt megjelölt) végösszegét
  • a rendelt termék (termékek) átvételének módját
  • Eladó elérhetőségeit
  • Vevő elérhetőségeit
  • Szállítási adatokat

A Vevő elfogadja, hogy a diamondoraekszer.hu portálon rögzített megrendelést követően az Eladó munkatársa által telefonon történő visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között szóban kötött adásvételi szerződés jön létre. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, amely utólag is hozzáférhető.

A Vevő elfogadja, hogy a diamondoraekszer.hu portálon rögzített megrendelést követően az Eladó által megbízott futárszolgálat SMS- ben és/vagy e-mailben történő visszaigazolása következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó adásvételi szerződés jön létre. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, amely utólag is hozzáférhető.

Szállítási feltételek

A diamondoraekszer.hu portálon megtalálható termékek szállítási határideje – ha a Vevő házhozszállítást kér – általában 1-2 munkanap a feldolgozást követően, de legfeljebb 8 munkanap. Ezen szállítási határidő alatt Eladó kiszállítja a Vevőnek az általa megrendelt és raktárkészletén lévő terméket (termékeket), vagy azt (azokat) a futárszolgálatnak át adja.

A raktárkészleten nem lévő termékekre a kiszállítási idő az Eladó általi beszerzési idő függvénye, álltalában 7-14 munkanap.

ˇ"Rendelhető"+ "Rendelésre" : jelenleg nincs készleten

"Készleten": készleten van, szállítható a termék. Cégünk rendszere több, külsős készlettek van összekötve ezért amennyiben nem saját készletről kerül kiszállításra a termék akkor abban az esetben a szállítási nap a szokásos 1-2 munkanaptól eltérhet.

Vevő köteles a szállításra vonatkozó adatokat (név, telefonszám, szállítási cím) pontosan megadni, a hiányosan vagy rosszul kitöltött adatokból eredő szállítási késedelemért Eladó nem vállal felelősséget.

A szállítási díjak a következően alakulnak:

  • 15.000 HUF alatt: 990 HUF forint 
  • 15.000 HUF fölött: a szállítás ingyenes, abban az esetben amennyiben a futárszolgálat maximum a másodszori kézbesítés során át tudja adni Vevőnek a csomagot. Harmadik kiszállítás során Vevőnek a termék vételárán felül további 990 HUF szállítási díjat szükséges kifizetnie a futárszolgálatnak. Akciós termék vételára a kosárérték szállítási díjaiban nem számolhatóak bele.
  • Az akciós termék esetében a szállítási díj értékhatártól függetlenűl 990 HUF
  • Csomagcsere esetén a szállítási díj összegtől függetlenűl 1.600 HUF ( csak teljes árú termékre cserélhető minden vásárolt termék)
  • Amennyiben elállás következtében a már kiküldött csomag értékhatára nem éri el az ingyenes szállítás küszöbét ( jelen esetben 15.000 HUF), abban az esetben a visszautalandó összegből utólag kerül levonásra a szállítási díj.

A web áruház a termékek tulajdonjogát a vételár kiegyenlítéséig fenntartja magának.

Teljes pénzügyi rendezés alatt a web áruház a visszaigazolásban megadott számlaszámra (visszaigazolási számmal ellátott) megérkezett és jóváírt teljes összeget érti (vételár +csomagküldési díj).

A termékre vonatkozó kárfelelősség és kockázat a Vevőre akkor száll át, amikor Vevő a diamondoraekszer.hu portálon megrendelt terméket átvette. Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát és a Jótállási jegyet.

Árak:

A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban a házhoz szállítás díját nem minden esetben. Az oldalon feltüntet árak bruttó, forintban meghatározott árak. Az árváltozás jogát fenntartjuk. A weboldalon található áraknál előfordulhat, hogy tévesen kerülnek feltüntetésre, ebben az esetben cégünk fenntartja magának az árváltoztatás jogát, amennyiben ezt a módosított árat a megrendelő nem fogadja el, úgy a web áruház üzemeltetőjének jogában áll a hatályos jogszabályok szerint a megrendelést nem elfogadni és annak teljesítését megtagadni.

Arany ékszerek forintban megjelölt ára listaár, mely az arany aktuális világpiaci árának és az euro árfolyamának ingadozásának függvényében változhat.

Az üzemeltető szabadon megváltoztathat bármely árat, határidőt, melyek mindenkor a web áruház honlapján történő megjelenéskor életbe lépettnek tekintendők. Abban az esetben, ha a vásárló bármilyen formában megsérti jelen vásárlási szabályzatot a web áruház üzemeltetője szabadon érvénytelennek nyilváníthatja a vásárlást. Ebben az esetben a Vevő semmiféle kártérítésre igényt nem tarthat, és semmiféle jogorvoslatnak sincs helye. Akciós árral szereplő vagy csökkentett értékű termékeink mindig raktárkészletünk erejéig érvényesek, ide értve az olyan akciós termékeket is, amikor a kedvezmény nem (csak) az árban, hanem egy termékhez adott esetleges ajándék formájában jelentkezik.

Garancia, jótállás:

Amennyiben a terméket az Eladó üzemképtelen állapotban adta át a Vevő részére, és Vevő a termék átvételétől számított három munkanapon belül él jótállási igényével és kéri a termék kicserélését, az Eladó a terméket kicseréli, azonban ennek további feltétele, hogy a meghibásodás olyan legyen, amely az óra rendeltetésszerű használatát akadályozza és a termék nem volt felnyítva, megbontva. Amennyiben Vevő a hibát csak illetéktelen ( nem hivatalos szerviz alkalmazottja által) személy által történő javítattás után jelzi, Eladó a garanciavesztésért felelőséget nem válall. Vevő köteles a vásárláskor kapott garanciajegyben foglaltakat elfogadni és tudomásul venni.

Termékeinkre gyártótól függően garanciális időn belül javításra van lehetőség. Termék meghibásodása esetén a termékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül web áruházunk üzleteibe is visszaküldheti az elérhetőség menüpontban felsorol címekre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak.

Garanciális ügyintézéshez a következő dokumentumok szükségesek:

  • a jótállási jegy
  • a vásárlás tényét, helyét és időpontját igazoló dokumentum (számla, blokk)

A jótállási jegyen történt bármilyen javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után. A jótállási határidő a fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik. Az óra kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a kijavítási időnek azon részével, amely alatt a vásárló az órát nem tudta rendeltetésszerűen használni.

Ha az óra meghibásodik és a vásárlástól számított három munkanapon belül érvényesíti csereigényét, akkor a forgalmazó köteles azt kicserélni, azonban ennek további feltétele, hogy a meghibásodás olyan legyen, amely az óra rendeltetésszerű használatát akadályozza és a termék ne legyen megbontva, felnyítva. A fogyasztó az őt megillető négy alapvető szavatossági-jótállási igény (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, elállás) közül választhat. Elsődlegesen választhat, hogy kijavítást vagy kicserélést kér. A fogyasztó választási lehetősége csak akkor korlátozott, ha a kicserélés lehetetlen, vagy ha a cserearánytalan többletköltséget eredményezne illetve ha a terméket nem hivatalos szerviz bontotta meg. Fontos szabály ugyanakkor, hogy jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak.

A garancia nem vonatkozik:

  • a nem vízálló óráknál a vizesedésből adódó meghibásodásra
  • a mindennapi használatból adódó kopásra, elhasználódásra
  • a nem rendeltetésszerű, durva, nem megfelelő használatra visszavezethető sérülésekre, mint például az óra tokját, szíját, csatját vagy az abba ágyazott köveket, koronát, gombokat érő külső mechanikai hatások (ütés, karcolás, súrlódás) okozta sérülésekre.
  • ha hibát nem az erre kijelölt szakszerviz vagy a képviselet vagy annak kiskereskedelmi üzletei révén alkalmazott, bizonyítottan szakszerűtlenül elvégzett javítás vagy beállítás okozta.

Az ékszerek esetén a garancia nem vonatkozik:

  • mindennapi használatból adódó kopásra, elhasználódásra
  • a nem rendeltetésszerű, durva, nem megfelelő használatra visszavezethető sérülésekre, mint például az ékszert vagy az abba ágyazott köveket érő külső mechanikus hatások (ütés, karcolás, súrlódás, feszítés, stb.) okozott sérülésekre
  • a nem megfelelő karbantartás miatt keletkezet sérülésekre, a bőr, kaucsuk és textilanyagok természetes elhasználódására
  • ha a hibát nem az üzletünk révén alkalmazott, bizonyítottan szakszerűtlenül elvégzett javítás vagy beállítás okozta

Garanciavesztés okai:

  • amennyiben a hibás terméket vevő nem a garancialevélben feltüntetett szervízben szervizelteti a garancia ideje alatt

A termék visszaszolgáltatása

A Vevő az Eladóval kötött szerződéstől, 14 naptári napon (tehát az elállási időbe a hétvégi, munkaszüneti napok is beletartoznak) belül indokolás nélkül elállhat. A Vevő az elállás jogát a termék átvételének napjától gyakorolhatja. Az írásban történő elállási jog gyakorlása esetén a vevő 14 naptári nap alatt küldheti él elállási nyilatkozatát az Eladónak.

A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket minden esetben a Vevő viseli, Eladóra nem terhelhető rá. A visszaszállítás során a kárveszély Vevőt terheli, ezért javasoljuk a termék biztonságos csomagolását. Amennyiben a Vevő az elállási jogát gyakorolja, köteles visszaszolgáltatni minden, a termékhez mellékelt és átvett tételt (ideértve például a számla eredeti példányát, garancialevelet, használati útmutató stb…..). Ha a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékel minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó jogfenntartással él, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek. Az Eladó követelheti a Vevőtől a (visszaszolgáltatott) áru nem rendeltetésszerű használatából eredő károk megtérítését.

Az elállási jog gyakorlása esetén a fogyasztót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli, a web áruház üzemeltetője azonban követelheti a nem rendeltetésszerű használatból (használatból) adódó anyagi kár megtérítését.

A következő esetekben azonban nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog.

  • Olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
  • Abban az esetben ha a terméket Vevő személyesen vette át ( alkalma nyílt megtekinteni), nem futárszolgálat szállította ki
  • Ha kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra a termék.
  • Gyorsan romló élelmiszerek esetén.
  • Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.

A web áruház üzemeltetője a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszautalja a termék vételárát a fogyasztó részére.

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott info@diamondoraekszer.hu e-mail címen írásban, vagy az elérhetőség menüpontban a megjelölt telefonszámon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzését. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt). Elállási jog gyakorlása esetén a terméket az alábbi címre kérjük visszaküldeni, biztonságos, sérülést elkerülő csomagolásban: Brill Line Kft. - Diamond Óra Ékszer üzlet 1106 Budapest Árkád Üzletház / 2 Fsz.).

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megrendelt termékeket online+kiszállítás, illetve személyes átvétel esetén is megvásárolhatók. Személyes átvétel esetén szükséges az ügyfélszolgálat visszaigazolása szóban vagy írásban Vevő felé.

.Az oldalunkon feltüntetett információknál minden esetben maximálisan törekszünk a legpontosabb leírásra, de előfordulhatnak elírások, ezekből adódó eltéréseknél (ár, méret, stb.) felelősséget a webáruház üzemeltetője nem vállal, és változtatás jogát fenntartja. Jóllehet a web áruház üzemeltetője a web áruház készletét, a megvásárolható termékek listáját folyamatosan ellenőrzi, aktualizálja, mégis előfordulhat, hogy a Felhasználó által kiválasztott és kosárba helyezett termék időközben elfogyott vagy egyidejűleg több Felhasználó által is kiválasztásra kerül. Ez utóbbi esetben a megrendeléseket időrendi beérkezésük sorrendjében teljesíti a szolgáltató a készlet erejéig. A nem teljesíthető rendelésről a Felhasználó a megrendelés beérkezését követően még aznap vagy legkésőbb a következő munkanapon külön értesítést kap.

Rendelési információk

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges. A vásárlás menetét a rendszer automatikusan felajánlja. Vásárláshoz a megrendelő felület összes adatát köteles Vásárló pontosan, a valóságnak megfelelően kitöltenie. Lehetőséget kínálunk a telefonon történő rendelés leadásának is. Telefonszámok az elérhetőség menüpontban. Telefonon történt rendelés leadása során tájékoztatást kap a szállítást végző cég adatairól, az elállási jogról és arról, hogy a megrendelés leadása szerződéskötésnek számít cégünk és Ön között.

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása amennyiben a termék saját raktárkészletről elérhető munkanapokon történik 17.30 óráig, ha a terméket külső raktárkészletről szükséges beszerezni abban az esetben munkanapokon 15.00-ig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására nyitvatartási időben a megadott telefonos elérhetőség valamelyikén, a munkaidő lejárta után e-mailen vagy web áruházunkban továbbra is lehetséges a rendelés leadás.

Munkatársaink minden esetben telefonon és/vagy e-mailen visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-2 munkanapon belül. Előreutalásos fizetési módnál az utalás megkezdése előtt szükséges a rendelt termékek raktárállapotának ellenőrzése, ezekben az esetekben szükséges az ügyfélszolgálattal egyeztetni, minden esetben kérjük várja meg munkatársunk jelentkezését! Akciós termék vételára a kosárérték szállítási díjaiban nem számolhatóak bele.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére, de az utalásból adódó plusz költségekért cégünk nem vállal felelősséget.

Adatkezelés

Az webáruház használata során a GLS  futárszolgálat részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Brill Line Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné, engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének, és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Brill Line Kft. csak a megrendelés teljesítéséhez valamint a weboldal üzemeltetője által készített hírlevelek küldésére használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán magadott adatokkal rögzítésre, és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra. Amennyiben a webáruház böngészése folyamán biztosítunk hírlevél feliratkozást, a megadott adatokat a Brill Line Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info@diamondoraekszer.hu e-mail címen.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. Rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Brill Line Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

FIGYELEM! Tilos bármilyen olyan rendszer vagy megoldás használata, amely a Szolgáltatás üzemeltetéséhez használt szerverek leállását célozza, vagy azt eredményezheti, vagy amely egyébként veszélyezteti vagy veszélyeztetheti a Szolgáltatás működtetését.

A honlap tulajdonosa, üzemeltetője, illetve megbízottja fenntartja magának a jogot arra, hogy bármikor, amikor szükségesnek tartja, bármilyen változtatást, javítást végezzen a honlapján, előzetes figyelmeztetés nélkül. A web áruházban való vásárlás feltételezi, hogy a Vásárló birtokában van az internet nyújtotta lehetőségeknek és azok korlátainak, melyeket tudomásul vesz és elfogad, különös tekintettel a technikai teljesítményekre és a felmerülő hibákra. A webáruház üzemeltetője semmilyen módon nem felelős a folyamatokban előforduló, az alább felsorolt pontokban foglalt eseményekből bekövetkezett hibákért, s emiatt bekövetkezhető érdeksérelemért, bármilyen okból is következtek be:

  • az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat. (pl. vírus.)
  • bármilyen, az internetes hálózatban előforduló hiba, ami megakadályozza a webáruház akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlást.
  • bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • bármely, papír, vagy elektronikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztése.
  • bármely közreműködő szoftver nem megfelelő működése.
  • bármilyen program, illetve technikai hibából bekövetkezett esemény következményei.

A webáruház üzemeltetője nem vonható felelősségre vis maior esetén vagy bármilyen olyan dologgal kapcsolatos eseményért, ami nem az irányítása alatt áll, s amire közvetlen ráhatása nincs. A webáruház üzemeltetője nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A kapcsolódás és a vásárlás minden esetben a Vásárló felelősségére történik. Mindenkor a Felhasználó, illetve a Vásárló felelőssége felmérni, hogy hogyan védheti meg a számítógépén tárolt adatait a behatolóktól. Az oldal üzemeltetője a megjelenő desing teljes tulajdonosa, annak bármilyen módón történő eltulajdonítása jogi következményeket von maga után.

Panaszkezelés:

2017. január 1-jétől alapvetően átalakult a fogyasztóvédelem intézményi rendszere.

Megszűnt a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság, ezzel egyidejűleg a fogyasztói bejelentések kezelése első fokon járási szintre került.

Ennek értelmében fogyasztók a lakóhelyük szerinti járási hivatalokhoz fordulhatnak fogyasztóvédelmi bejelentéseikkel.

Az illetékes hivatal elérjetőségeit az alábbi linken érhetik el: http://jarasinfo.gov.hu/

 

Ajándékkártyák beváltásának menete:

  1. 5.000 forint értékű kártyákat minimum 25.000 forint feletti vásárlás esetén váltjuk be
  2. 10.000 forint értékű kártyákat minimum 40.000 forint feletti vásárlás esetén váltjuk be
  3. a kártyák aciós termékekre nem vállthatóak be
  4. egy rendeléshez egy kártya válltható be egyszerre, a kedvezmények össze nem vonhatóak